Информация для клиентов интернет-магазина

Оплата

Уважаемые клиенты, оплатить покупку в нашем интернет-магазине можно при помощи платежной системы ЮKassа в вашей Корзине:


  1. Заполните форму и укажите свои контактные данные.
  2. Используйте промокод, если он у Вас есть.
  3. Выберите удобный способ получения заказа: «Самовывоз» (доступно только для г.Краснодар) или «Доставка».
  4. Пожалуйста, проверьте детали заказа и нажмите «Перейти к оплате».
  5. Выберите любой удобной способ оплаты («Банковская карта», «Кошелек ЮMoney» или «SberPay»)
  6. Введите данные карты и нажмите кнопку «Заплатить»

Обратите внимание – чтобы осуществить платеж, Вам потребуется сообщить данные Вашей карты. Эти сведения конфиденциальны, зашифрованы и хранятся только на сервере ЮKassа.


Оплата Долями

Сервис «Долями» позволяет разделить сумму покупки на четыре равных платежа – Без комиссий и переплат.

Как воспользоваться сервисом?

  • Сформируйте корзину с покупками на сайте;
  • Выберите способ оплаты «Долями»;
  • Оплатите 25% стоимости покупки при оформлении заказа онлайн;
  • Оставшиеся три части платежа спишутся с вашей карты автоматически с шагом в две недели. За день до оплаты сервис напомнит о дате очередного платежа.

Сервис «Долями» работает на базе интернет-эквайринга Тинькофф, поэтому платежные данные полностью защищены. Клиент может совершить единовременно не более 2-х покупок на общую сумму до 30 000 рублей.

Доставка

Одно из главных преимуществ покупок в компании AnnMel – возможность заказа товаров с доставкой на дом в любом регионе России и за ее пределами!


Доставка по Краснодару

Яндекс-доставка по Краснодару возможна по предварительному согласованию с менеджером. Стоимость услуги по городу 500 руб.


Бесплатная доставка по городу, если стоимость заказа более 12000 руб.


Самовывоз в Краснодаре

По предварительной договоренности с менеджером Вы можете забрать заказ в пункте самовывоза по адресу: ул. Шевченко, 133, оф.214.


Доставка в Москву, Питер и другие города

Выберите при оформлении заказа удобный и доступный в Вашем городе способ получения: курьерская доставка СДЭК, доставка до пункта выдачи СДЭК, доставка до постамата СДЭК. Система автоматически рассчитает стоимость и покажет приблизительные сроки.

Доставка на сумму больше 12000 руб. - бесплатная.


Обратите внимание, что трек-номер может прийти Вам в течении 2-х суток. Если спустя 48 часов Вы не получили трек-номер, пожалуйста, свяжитесь с нами.


Если в Вашем населенном пункте нет СДЭКа

Напишите нам и мы подберем для Вас удобный способ доставки и поможем оформить заказ.

Доставка на сумму больше 12000 руб. - бесплатная.


Доставка в другие страны

Свяжитесь с нами и мы поможем оформить заказ и подберем Вам наиболее удобный и выгодный вариант доставки в Вашу страну.



Уважаемые клиенты, в связи с политической обстановкой аэропорты в некоторых городах не работают, поэтому сроки доставки товаров могут быть увеличены. Мы максимально оперативно готовим Ваши заказы к отправке, но не всегда можем быть уверены, что Вы получите их так быстро, как планировали. Просим Вас проявить понимание!

Обмен

Наша компания осуществляет замену товара на аналогичный товар другого размера/расцветки при отсутствии следов его использования в течении 14 дней с момента получения.


1. Обратитесь к менеджеру, чтобы оформить обмен.

2. Утвердите нужную Вам модель.

3. Выберите удобный пункт СДЭК.

4. Мы отправим Вам посылку и номер накладной для возврата.

5. Придите в пункт, когда Ваш заказ будет готов к выдаче.

6. Сообщите номер накладной и передайте не подошедший товар.

7. Получите новый заказ в этом же отделении.

Возврат

Вы можете произвести возврат товара, который по каким-либо причинам не подошел Вам, при отсутствии следов его использования в течении 14 дней с момента получения.


1. Обратитесь к менеджеру, чтобы оформить возврат.

2. Мы сформируем и отправим Вам номер накладной.

3. Придите в любой пункт СДЭК назовите номер и передайте товар на возврат.

4. После получения нами товара, в течении 2-3 рабочих дней, деньги поступят Вам на счет.


Обратите внимание – при оформлении возврата товара стоимость доставки клиенту не возмещается.

Надеемся, что покупки в нашем интернет-магазине оставят у Вас только приятные впечатления!