Информация для клиентов интернет-магазина
Оплата
Уважаемые клиенты, оплатить покупку в нашем интернет-магазине можно при помощи платежной системы ЮKassа в вашей Корзине:
- Заполните форму и укажите свои контактные данные.
- Используйте промокод, если он у Вас есть.
- Выберите удобный способ получения заказа: «Самовывоз» (доступно только для г.Краснодар) или «Доставка».
- Пожалуйста, проверьте детали заказа и нажмите «Перейти к оплате».
- Выберите любой удобной способ оплаты («Банковская карта», «Кошелек ЮMoney» или «SberPay»)
- Введите данные карты и нажмите кнопку «Заплатить»
Обратите внимание – чтобы осуществить платеж, Вам потребуется сообщить данные Вашей карты. Эти сведения конфиденциальны, зашифрованы и хранятся только на сервере ЮKassа.
Доставка
Одно из главных преимуществ покупок в компании AnnMel – возможность заказа товаров с доставкой на дом в любом регионе России и за ее пределами!
Доставка по Краснодару
Яндекс-доставка по Краснодару возможна по предварительному согласованию с менеджером. Стоимость услуги по городу по тарифу Яндекс GO.
Бесплатная доставка по городу, если стоимость заказа более 16 000 руб.
Самовывоз в Краснодаре
По предварительной договоренности с менеджером Вы можете забрать заказ в пункте самовывоза по адресу: ул. Шевченко, 133, оф.214.
Доставка в Москву, Питер и другие города
Выберите при оформлении заказа удобный и доступный в Вашем городе способ получения: курьерская доставка СДЭК, доставка до пункта выдачи СДЭК, доставка до постамата СДЭК. Стоимость доставки по России 450р.
Доставка на сумму больше 16 000 руб. - бесплатная.
Обратите внимание, что трек-номер может прийти Вам в течении 2-х суток. Если спустя 48 часов Вы не получили трек-номер, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если в Вашем населенном пункте нет СДЭКа
Напишите нам и мы подберем для Вас удобный способ доставки и поможем оформить заказ.
Доставка на сумму больше 16 000 руб. - бесплатная.
Доставка в другие страны
Свяжитесь с нами и мы поможем оформить заказ и подберем Вам наиболее удобный и выгодный вариант доставки в Вашу страну.
Уважаемые клиенты, в связи с политической обстановкой аэропорты в некоторых городах не работают, поэтому сроки доставки товаров могут быть увеличены. Мы максимально оперативно готовим Ваши заказы к отправке, но не всегда можем быть уверены, что Вы получите их так быстро, как планировали. Просим Вас проявить понимание!
Обмен
Наша компания осуществляет замену товара на аналогичный товар другого размера/расцветки при отсутствии следов его использования в течении 14 дней с момента получения.
1. Обратитесь к менеджеру, чтобы оформить обмен.
2. Утвердите нужную Вам модель.
3. Выберите удобный пункт СДЭК.
4. Мы отправим Вам посылку и номер накладной для возврата.
5. Придите в пункт, когда Ваш заказ будет готов к выдаче.
6. Сообщите номер накладной и передайте не подошедший товар.
7. Получите новый заказ в этом же отделении.
Возврат
Вы можете произвести возврат товара, который по каким-либо причинам не подошел Вам, при отсутствии следов его использования в течении 14 дней с момента получения.
1. Обратитесь к менеджеру, чтобы оформить возврат.
2. Мы сформируем и отправим Вам номер накладной.
3. Придите в любой пункт СДЭК назовите номер и передайте товар на возврат.
4. После получения нами товара, в течении 2-3 рабочих дней, деньги поступят Вам на счет.
Обратите внимание – при оформлении возврата товара стоимость доставки клиенту не возмещается.
Надеемся, что покупки в нашем интернет-магазине оставят у Вас только приятные впечатления!